Qualistätssicherung - Arbeitsprozesse

Vorgespräch

Im Vorgespräch wird die Aufgabenstellung besprochen und eine grobe Vorgehensweise erarbeitet. Außerdem können Sie sich als potenzieller Auftraggeber einen ersten Eindruck von KOMM.aktiv verschaffen und prüfen, ob die sogenannte „Chemie“ stimmt. Selbstverständlich stellen wir Ihnen das Vorgespräch nicht in Rechnung..

Klare Zieldefinition

Über die Teilnehmerbefragung und den Teamcheck wird zunächst die Ist-Situation analysiert. Zu Beginn des darauf folgenden Veränderungsprozesses legen die Teilnehmer fest, was ihr SMARTes Ziel ist: spezifisch, messbar, attaktiv, realistisch und terminiert.

Gute Moderation — Workshopgestaltung

Mit unserer Moderation fördern wir die Kreativität der Teilnehmer und machen Ideen allen zugänglich. Gemeinsam gelangen wir zu Ergebnissen und Entscheidungen, die von der ganzen Gruppe im Konsens getragen und umgesetzt werden.

Ziel ist es, im gesamten Gruppenprozess eine Beteiligung aller Teilnehmer zu erreichen, so dass sie engagiert und weitgehend frei arbeiten, gezielt Aufgaben lösen und dabei ihre eigenen Interessen verwirklichen.

Um den Erfolg eines Workshops zu optimieren, nimmt KOMM.Aktiv positiven Einfluss auf die Rollenverteilung in der Gruppe, die Offenheit bzw. den Umgang mit abweichenden Meinungen und somit auf eine der Zielerreichung förderliche Atmosphäre.

Transfer / Dauerhafte Veränderungen sichern

Nach dem Trainingsprojekt gilt es, die neuen Erkenntnisse in den Berufsalltag zu übertragen und anzuwenden. Dazu arbeiten wir mit einer ganzen Reihe von transferunterstützenden Maßnahmen:

• Lernpatenschaften 
• Arbeit mit persönlichen Zielen 
• Persönliche Entwicklungspläne 
• Follow up 
• Klare Meilensteine 
• Präsentation der Ergebnisse vor den Führungskräften oder Kollegen

Follow up

Nach ca. acht Wochen führt das Team ein halbtägiges Follow-up-Treffen im Unternehmen durch. Dabei wird geprüft, ob die vereinbarten Maßnahmen umgesetzt und die geplanten Ziele erreicht werden. Hierzu wird nochmals analysiert, wie das Team die aktuelle (veränderte) Situation empfindet.

Dokumentation

Über den ganzen von uns begleiteten Entwicklungsprozess erhalten Sie eine ausführliche Dokumentation mit den Erkenntnissen, Arbeitsergebnissen, Fotos der Aktionen, Analysen usw.

Evaluation

Den Erfolg der Beratung bzw. des Trainings evaluieren wir auf zwei Ebenen: Zufriedenheit der Teilnehmer und Auftraggeber Veränderung der Kennzahlen im Teamcheck vor und nach dem Veränderungsprozess Ziel ist es, Ihnen den „Return on Investment“ transparent darzustellen.